Нужен глава поддержки!

Автор: Yolshi

Привет, призыватели!

Мы приступаем к поиску руководителя службы поддержки игроков League of Legends в Москве.

Информация для кандидатов

Что я буду делать?

  • Вы будете старшим защитником игроков всего русскоязычного сервера, непрерывно развивающим систему поддержки в регионе.
  • Управлять лучшей командой поддержки по League of Legends и развивать ее.
  • Стоять на страже спокойствия игроков русскоязычного сервера, отвечать на вопросы и разрешать возникающие трудности.
  • Отвечать за операционную деятельность (метрики, график работы, отпуска, устранение препятствий к работе и пр.) команды поддержки.
  • Непрерывно расширять базу знаний по League of Legends и помогать сообществу развиваться.
  • Обеспечивать бесперебойную обратную связь между игроками и разработчиками League of Legends.
  • Отвечать за результат работы команды.

Что от меня требуется?

  • Дивизион не ниже Золота и минимум два года регулярной игры в League of Legends на RU-сервере.
  • Минимум 3 года работы в сфере поддержки.
  • Успешный опыт руководства командой, создания системы KPI, выстраивания всех процессов и взаимодействия команд.
  • Уверенный письменный и устный английский язык (он будет необходим ежедневно).
  • Отсутствие блокировок учетной записи или чата.

Что я получу за свои труды?

  • Возможность работать в команде таких же ярых поклонников League of Legends как и вы.
  • Работа в офисе партнера компании Riot Games в центре Москвы.
  • Официальное трудоустройство.
  • Достойное денежное вознаграждение.

Я определенно вам подхожу! Что мне делать дальше?

Для начала вам нужно пройти тестирование. Просто перейдите по ссылке и ответьте на все вопросы. В случае, если наши ожидания совпадут, наши партнеры свяжутся с вами для обсуждения всех подробностей.


До скорой встречи в Ущелье призывателей!


8 months ago